象群老師的法律定位與適用範圍

一、象群老師「是什麼」

象群老師是 2026 年於台灣成立的資訊媒合平台。我們的角色是:

• 提供家長刊登需求、老師展示專業的雙邊資訊環境。
• 對老師執行身分、良民證、專業背景的事前資料審核(降低資訊不對稱)。
• 提供站內聊天、預約、評價工具,讓服務歷程可追溯。
• 不參與服務的實際提供,不收取交易抽成。

二、象群老師「不是什麼」

為了避免家長期望落差,我們明確聲明象群老師不屬於以下類別:

• 不是依《兒童托育服務法》登記的居家托育服務機構
• 不是托嬰中心、幼兒園、安親班
• 不是家庭幫傭仲介或雇傭關係媒合
• 不是線上學習平台或數位課程

三、適合在象群老師找的服務情境

• 短時陪玩 / 喘息:媽媽需要 2–4 小時喘息、雙寶分工照顧、晚餐前的陪伴空檔。
• 課後伴讀 / 課後陪讀:小一到小六放學後到晚餐前的陪寫功課與生活照看。
• 才藝教學 / 一對一家教:音樂、美術、英文會話、運動、STEAM、幼小銜接等專項課程。
• 暑寒假長期陪玩:雙薪家庭寒暑假的全天陪伴(注意:仍屬於非托育性質的陪伴, 照顧責任在家長、老師依勞務協議提供陪伴與活動引導)。
• 臨時應急:家長突發行程、孩子安親班不收、出差緊急安排,需要 24 小時內到府的陪伴方案。

四、不適合用象群老師取代的情境

• 0–2 歲嬰幼兒的長期日常托育:建議找登記居家托育人員(俗稱保母)或托嬰中心,符合《兒童托育服務法》的監管框架。
• 每週超過 3 天、每天超過 6 小時的固定到府照顧:這類需求接近居家托育的本質,應依法尋找登記居家托育人員。
• 需要醫療或特殊照護的孩子:請循醫療專業或長照資源,平台老師不具備醫療執行資格。
• 家庭幫傭或全家庭照護需求:需透過合法仲介,不在象群老師的服務範圍。

五、家長該怎麼判斷自己的需求屬於哪一類?

一個簡單的判斷:

• 「短時、彈性、依需求」→ 象群老師。
• 「長期、固定、整日照顧未滿 6 歲幼兒」→ 登記居家托育人員 / 托嬰中心 / 社區公共托育家園(可洽各縣市社會局)。
• 介於兩者之間 / 不確定→ 建議先看 托嬰中心 vs 居家托育 vs 到府陪玩怎麼選,並可加 LINE 諮詢平台客服協助釐清。

六、責任分擔

老師到家服務期間發生的爭議或意外,由家長與老師雙方依場外服務協議處理。 象群老師作為媒合平台,留存站內聊天、預約、評價紀錄,可作為雙方協議與時間軸的佐證; 但不介入個案的責任認定或損害賠償。

建議家長與老師在第一次預約前明確約定:服務範圍、地點、時段、費用、 緊急聯絡方式、孩子的特殊狀況(過敏、用藥、習慣)。 詳細條款請見 服務條款。

七、為什麼要寫這頁

《兒童托育服務法》於 2026 年通過後,對居家托育的登記與責任有更明確的規範。 台灣的「陪玩」、「保母」、「家教」三種服務在民間語感上常被混用, 但在法律與責任歸屬上有清楚的差別。我們選擇主動把邊界寫清楚, 因為這對家長(避免期望落差)、對老師(避免執業誤解)、對平台(降低系統性風險) 都是負責任的做法。

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